＃柴田 昌孝 ＃「あなたから買いたい」といわれる販売員が ｼﾊﾞﾀﾏｻﾀｶ :9784495525613

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「あなたから買いたい」といわれる販売員が

書名	「あなたから買いたい」といわれる販売員がしている大切な習慣 : 販売は"お客様目線"で動き出す!
著者	柴田昌孝／著
出版社	同文舘
発売日	2013年12月
ページ数	218ページ
ISBN	9784495525613

📝 内容紹介

「買い物とは本来、楽しいもの。それが原点」販売員の「売る」視点ではなく、お客様の「買う」視点で販売をしよう!今、求められる「リピートされる販売員」は、ほんの少しの違いが光っている-接客中の一言、小さな気配りがお客様の心に残り、好印象をつくり出す。

📋 目次

1章 「あなたから買いたい」といわれる販売員
2章 リピートされる販売員の「ほんの少しの違い」
3章 とことんお客様目線を持つ「おもてなし接客」
4章 アプローチから「オーダーメイド販売」を始めよう
5章 値段に左右されないクロージングの方法
6章 販売という仕事に誇りを持つ

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