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＃馬場 博 監修 ＃介護経営のしくみ 改訂版 業務改善を実践 ﾊﾞﾊﾞﾋﾛｼ :9784864391092
＃馬場 博 監修 ＃介護経営のしくみ 改訂版 業務改善を実践 ﾊﾞﾊﾞﾋﾛｼ :9784864391092
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| 書名 | 改訂版 現場リーダーのための介護経営のしくみ |
|---|---|
| 著者 | 馬場博／著 |
| 出版社 | 日本医療企画 |
| 発売日 | 2012年7月1日 |
| ISBN | 9784864391092 |
📋 目次
第1章 介護経営の基礎知識 ─ 介護保険制度のしくみ
1 介護保険制度創設の経緯
2 介護保険制度のしくみ
第2章 介護経営のしくみ ─「人」「もの」「金」を知ることで、経営を理解する
1 介護経営の『人』
2 介護経営の『もの（サービス）』
3 介護経営の『金』
第3章 介護経営に強くなる ─ 現場で実践できる7つの戦略
☆戦略1 人材確保：深刻化する人材不足を乗り切る、戦略的な人材強化策
☆戦略2 人材定着：職員、利用者の満足度を高めながら、全員で利益を追求していくしくみづくり
☆戦略3 リーダーシップ：人を育て、能力を引き出すことで、組織力を強化する理論と手法
☆戦略4 サービスの質の平準化：「サービスの質の平準化と向上」
を実現するために必要な枠組みづくりと、8つのポイント
☆戦略5 支出削減：コスト構造を知り、削減可能な事項を見直す方法
☆戦略6 労働効率：職員の自己変革・自己成長を促し、強い組織へと変革する「アメーバ経営」の視点
☆戦略7 営業活動：ターゲットに応じた効率的なアプローチで新規利用者の紹介を増やす手法
第4章 これからの介護経営 ―変革する介護業界と、必要な取り組み
1 これからの介護業界
2 変革期における介護経営のあり方
