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**キャッチコピー**
「怒らない伝え方で人材を育てる」
紹介文
日本の実業家、アンガーマネジメントコンサルタント、企業研修講師、著作家。アドット・コミュニケーション株式会社代表取締役、一般社団法人日本アンガーマネジメント協会代表理事。
Q：何をされた方ですか？
怒らない伝え方で人材を育てること
Q：有名な作品は何ですか？
『ゼロから教えて接客・接遇』です。これが初めての著書で、接客・接遇の基本から、お客を感動させる応対方法を紹介しています。
English Summary
**Catchphrase**
“Fostering talent through communication that doesn't provoke anger”
Introduction text
Japanese businesswoman, anger management consultant, corporate training instructor, and author. Representative Director of Adot Communication Co., Ltd., Representative Director of the Japan Anger Management Association.
Q: What did you do?
Fostering talent through communication that doesn't provoke anger
Q: What are your famous works?
"Customer Service and Hospitality from Scratch." This is her first book, introducing everything from the basics of customer service and hospitality to methods for impressing customers.
Wikipedia: Kumi Toda
