#Yuji Kosaka #"Marketing in an Era of Rising Prices":9784569852737

**キャッチコピー**
「顧客の心を理解し、感性価値創造による革新的なビジネスモデルを実現するパイオニア」
**紹介文**
経営学の研究者として知られる小阪裕司は、オラクルひと・しくみ研究所を代表し、感性情報デザインによる感性価値創造手法を提唱している。博士（情報学）取得後は、静岡大学大学院客員教授や工学院大学大学院後期博士課程に進んだ。また、日本感性工学会理事やワクワク系マーケティング実践会の主宰としても活躍している。
小阪さんは、商業界でお客さまの心を理解し、感性価値創造による革新的なビジネスモデルを実現するための方法論を体系化した。著書には、「お客さまの「特別」になる方法」「ありがとう」と言われる商い」などの代表作があり、彼の考えは顧客消滅時代のマーケティングにも関連している。
**Q&A**
Q：何をされた方ですか？
A：顧客の心を理解し、感性価値創造による革新的なビジネスモデルを実現するパイオニアとなります。
Q：有名な作品は何ですか？
A：「お客さまの「特別」になる方法」と「ありがとう」と言われる商い」です。これらは顧客の心を理解し、感性価値創造による革新的なビジネスモデルを実現するための方法論を体系化した著書であり、彼の考えは顧客消滅時代のマーケティングにも関連しています。
関連動画
・顧客～リピーターになってもらうには～【小阪裕司のわくわくマーケティング】
・顧客～リピーターになってもらうには～(2)【小阪裕司のわくわくマーケティング】
・握力計で顧客が増える？！【小阪裕司のわくわくマーケティング】
English Summary
**Catchphrase**
"A pioneer who realizes innovative business models by understanding customers' minds and creating emotional value."
**Introduction**
Yuji Kosaka, known as a business administration researcher, represents the Oracle Human Structure Research Institute and advocates a method of creating emotional value through emotional information design. After obtaining his doctorate in information science, he became a visiting professor at Shizuoka University Graduate School and entered the doctoral program at Kogakuin University Graduate School. He is also active as a director of the Japanese Society of Kansei Engineering and the head of the Exciting Marketing Practice Group.
Mr. Kosaka has systematized a methodology for understanding the minds of customers in the commercial industry and realizing innovative business models by creating emotional value. His major works include ``How to be special to your customers'' and ``Business that says ``Thank you'''', and his ideas are also relevant to marketing in an era of customer disappearance.
**Q&A**
Q: What did you do?
We will become a pioneer in realizing innovative business models by understanding the hearts of customers and creating emotional value.
Q: What are your famous works?
``How to be ``special'' to customers and ``thank you'' business.'' These are books that systematize methodologies for understanding the customer's mind and realizing innovative business models by creating emotional value, and his ideas are also relevant to marketing in the era of customer disappearance.
Wikipedia:小阪裕司